2007年的一天，一个羞怯怯的小姑娘来到地处绵阳市中心商业区的一家大商场求职。管人事的李经理上下左右打量了她一番，还没等她详细地介绍自己，就一口拒绝了她。泪水在眼圈里直打转，但她不想像以前那样尴尬地离去，她要问个究竟。
李经理大概是憋了半天了，“扑哧”一下笑出声来：“快去把你的脸洗干净了再来。”什么？我没有把脸洗干净？她满脸绯红，忐忑不安地用手摸了摸。“哼，你那一脸的茶叶末儿是摸得下来的吗？”这时，她才恍然大悟，原来自己一直失败都是因为这个：脸上有一些稀疏的雀斑。
其实，她也很清楚自己的形象，除了一脸雀斑，就是稀疏的黄发，1。55米的身高，算得上标准的丑女。可长得丑也不是自己的错啊，不给机会可以，她绝不允许别人肆意地凌辱。她强压住心中的怒火，等对方笑够了，才一字一顿地说：“谢谢你们能发现我的丑，你们都给我听好了，丑女孩儿不能在你们这儿打工，她只能做你们的老板！”说完，她昂首挺胸地走了出去。
几天以后，这家商场对面的大观园百货市场的出口处立起了一个醒目的招牌：小丑百货。而老板就是她这个丑女。她很丑，可是她很温柔。开张的第一天，她还在摊位前挂起了一张纸牌，上面用红笔写着：“如果你要上公交车或打公用电话而忘了备零钱，请到这里来；如果你怕手里的硬币丢失或者烂钞不好使，也请到这里来……”
她这一反常之举，引来无数好奇和怀疑的目光，也引来了一些前来试探的人。她接了顾客的钱，根本不会问他们是不是需要买点东西，只是帮忙换零钱和烂钞。由于她摊位前面的警钟街有13路公交车在此汇集，背后还有1万多人口的居民区，人流足够充分。许多等公交车的人都往她的摊位跑，天天围得水泄不通。开始那几天，她几乎没卖出什么东西，反而忙得团团转。
一个人忙不过来，她就开始招聘员工，她的招聘启事又让人唏嘘不已，因为她专门招求职无门的丑女。她觉得帮她们就是在帮自己，那些丑女都非常感念她的同情，干起活来格外地卖力气。
人心都是肉长的，没过多久，专门来兑换钞票的人越来越少了，真正来买东西的人越来越多了。她看得出，有些人的确需要零钱，但又于心不忍，无论如何要买点东西再走。附近居住的阿姨大伯们一见她就笑容满面地说：“姑娘啊，我们都是七拐八拐到你这儿来买东西的，不到你这儿买心里就不踏实。”
她用自己的善良征服了顾客的心，仅仅3个月，就赚回纯利2。2万元。9个月以后，她的摊位由原来的一个发展到8个，在大观园商区的前沿阵地一字儿排开，像一条长龙。她所卖的商品越来越齐全，从家庭小百货到服装、文具、家电、五金，无所不包。也就是说，对面商场里所拥有的东西，她那儿几乎都有。在同等质量下，她的价格要比对面商场优惠10%，服务态度要比他们好得多。有好几次，那位李经理路过她的摊区时都感慨地说：“真是丑人有丑招啊！”
